Déclaration de confidentialité

Introduction

Par la présente déclaration de protection des données, nous souhaitons vous expliquer quels types de données à caractère personnel (ci-après également désignées par le terme "données") nous traitons, à quelles fins et dans quelle mesure. La déclaration de protection des données s'applique à tous les traitements de données à caractère personnel que nous effectuons, aussi bien dans le cadre de la fourniture de nos prestations que, notamment, sur nos sites Internet, dans les applications mobiles ainsi qu'au sein de nos présences en ligne externes, comme par exemple nos profils de médias sociaux (ci-après désignés collectivement par "offre en ligne").

Les termes utilisés ne sont pas sexués.

Mise à jour : 24 avril 2022

Aperçu du contenu

• Introduction
• Responsable
• Contact délégué à la protection des données
• Aperçu des traitements
• Bases juridiques pertinentes
• Mesures de sécurité
• Transmission de données à caractère personnel
• Traitement des données dans les pays tiers
• Suppression des données
• Utilisation de cookies
• Mise à disposition de l'offre en ligne et hébergement web
• Gestion des contacts et des demandes
• Bulletins d'information et notifications électroniques
• Jeux et concours
• Sondages et enquêtes
• Marketing en ligne
• Modification et mise à jour de la déclaration de confidentialité
• Droits des personnes concernées
• Définitions des termes

Responsable

GEN Nutrition UG (haftungsbeschränkt)
Cockerillpark 7
52222 Stolberg
Allemagne

Directeur général : Sebastian Blabla

info@german-nutrition.com

+49(0)241-41252511

https://german-nutrition.com/impressum

Contact délégué à la protection des données

datenschutz@german-nutrition.com

Aperçu des traitements

L'aperçu ci-dessous résume les types de données traitées et les finalités de leur traitement et renvoie aux personnes concernées.

Types de données traitées

• Données d'inventaire.
• Données de contact.
• Données sur le contenu.
• Données d'utilisation.
• Métadonnées/données de communication.

Catégories de personnes concernées

• Partenaires de communication.
• Utilisateurs.
• Participants aux jeux et concours.

Finalités du traitement

• la fourniture de services contractuels et le service à la clientèle.
• Demandes de contact et communication.
• le marketing direct.
• Le remarketing.
• Mesure de la conversion.
• organisation de jeux et de concours.
• Le marketing.
• Profils contenant des informations relatives à l'utilisateur.
• Formation de groupes cibles.
• Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.

Bases juridiques pertinentes

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des bases juridiques du RGPD sur lesquelles nous nous basons pour traiter les données personnelles. Veuillez noter qu'outre les dispositions du RGPD, des dispositions nationales en matière de protection des données peuvent s'appliquer dans votre pays ou dans notre pays de résidence ou de domicile. Si, dans un cas particulier, des bases juridiques plus spécifiques devaient être déterminantes, nous vous les communiquerions dans la déclaration de protection des données.

• Consentement (art. 6, par. 1, p. 1, let. a. RGPD) - La personne concernée a donné son consentement au traitement des données à caractère personnel la concernant pour une ou plusieurs finalités déterminées.
• Exécution d'un contrat et demandes précontractuelles (art. 6, par. 1, p. 1, let. b. RGPD) - Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
• Obligation légale (art. 6, par. 1, p. 1, let. c. RGPD) - Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable est soumis.
• Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f. du RGPD) - Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent la protection des données à caractère personnel.

Outre les règles de protection des données du RGPD, des règles nationales de protection des données s'appliquent en Allemagne. Il s'agit notamment de la loi sur la protection contre l'utilisation abusive des données personnelles lors du traitement des données (Bundesdatenschutzgesetz - BDSG). La BDSG contient notamment des dispositions spéciales sur le droit à l'information, le droit à l'effacement, le droit d'opposition, le traitement de catégories particulières de données à caractère personnel, le traitement à d'autres fins et la transmission ainsi que la prise de décision automatisée au cas par cas, y compris le profilage. En outre, elle réglemente le traitement des données à des fins d'emploi (article 26 de la loi fédérale sur la protection des données), notamment en ce qui concerne l'établissement, l'exécution ou la fin de la relation de travail ainsi que le consentement des employés. En outre, les lois régionales sur la protection des données des différents Länder peuvent s'appliquer.

Mesures de sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformément aux exigences légales, en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, des circonstances et des finalités du traitement, ainsi que des différentes probabilités d'occurrence et du niveau de menace pour les droits et libertés des personnes physiques, afin de garantir un niveau de protection adapté au risque.

Ces mesures consistent notamment à assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique et électronique aux données, ainsi que l'accès, la saisie, la divulgation, la disponibilité et la séparation des données. Nous avons également mis en place des procédures pour garantir l'exercice des droits des personnes concernées, l'effacement des données et la réponse aux menaces pesant sur les données. En outre, nous tenons compte de la protection des données personnelles dès le développement ou le choix du matériel, des logiciels et des procédures conformément au principe de la protection des données, par la conception technique et par des paramètres par défaut favorables à la protection des données.

Cryptage SSL (https) : Afin de protéger les données que vous nous transmettez via notre offre en ligne, nous utilisons un cryptage SSL. Vous reconnaissez les connexions cryptées par le préfixe https:// dans la ligne d'adresse de votre navigateur.

Transmission de données à caractère personnel

Dans le cadre de notre traitement des données à caractère personnel, il peut arriver que les données soient transmises à d'autres services, entreprises, unités organisationnelles juridiquement indépendantes ou personnes, ou qu'elles leur soient divulguées. Les destinataires de ces données peuvent être, par exemple, des prestataires de services chargés de tâches informatiques ou des fournisseurs de services et de contenus intégrés à un site web. Dans ce cas, nous respectons les dispositions légales et concluons en particulier les contrats ou accords correspondants avec les destinataires de vos données, qui servent à la protection de ces dernières.

Transfert de données au sein de l'organisation : nous pouvons transférer des données à caractère personnel à d'autres services au sein de notre organisation ou leur accorder l'accès à ces données. Dans la mesure où cette transmission a lieu à des fins administratives, la transmission des données se fonde sur nos intérêts légitimes en matière d'entreprise et de gestion ou a lieu dans la mesure où elle est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles ou lorsqu'il existe un consentement des personnes concernées ou une autorisation légale.

Traitement des données dans les pays tiers

Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE), de l'Espace économique européen (EEE)) ou si le traitement a lieu dans le cadre de l'utilisation de services de tiers ou de la divulgation ou de la transmission de données à d'autres personnes, services ou entreprises, cela ne se fait qu'en conformité avec les dispositions légales.

Sous réserve d'un consentement explicite ou d'un transfert requis par contrat ou par la loi, nous ne traitons ou ne faisons traiter les données que dans des pays tiers disposant d'un niveau de protection des données reconnu, d'un engagement contractuel par le biais de clauses de protection standard de la Commission européenne, en présence de certifications ou de règles internes contraignantes en matière de protection des données (art. 44 à 49 RGPD, page d'information de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Suppression des données

Les données que nous traitons sont supprimées conformément aux dispositions légales dès que leurs autorisations de traitement sont révoquées ou que d'autres autorisations ne sont plus valables (par ex. si la finalité du traitement de ces données a disparu ou si elles ne sont pas nécessaires à cette fin).

Si les données ne sont pas supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins autorisées par la loi, leur traitement sera limité à ces fins. En d'autres termes, les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique par exemple aux données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales ou dont le stockage est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits juridiques ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale.

Nos informations sur la protection des données peuvent également contenir d'autres informations sur la conservation et l'effacement des données, qui s'appliquent en priorité aux traitements concernés.

Utilisation de cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte, ou d'autres marques de mémoire, qui enregistrent des informations sur les terminaux et qui lisent des informations à partir des terminaux. Par exemple, pour enregistrer le statut de connexion d'un compte d'utilisateur, le contenu d'un panier dans une boutique en ligne, les contenus consultés ou les fonctions utilisées d'une offre en ligne. Les cookies peuvent en outre être utilisés à différentes fins, par exemple à des fins de fonctionnement, de sécurité et de confort des offres en ligne ainsi que pour l'établissement d'analyses des flux de visiteurs.

Remarques sur le consentement : Nous utilisons des cookies conformément aux dispositions légales. Nous demandons donc un consentement préalable aux utilisateurs, sauf si la loi ne l'exige pas. Le consentement n'est notamment pas nécessaire si l'enregistrement et la lecture des informations, donc aussi des cookies, sont absolument indispensables pour fournir aux utilisateurs un téléservice qu'ils ont expressément demandé (donc notre offre en ligne). Le consentement révocable est clairement communiqué aux utilisateurs et contient les informations relatives à l'utilisation respective des cookies.

Remarques sur les bases juridiques de la protection des données : la base juridique de la protection des données sur laquelle nous traitons les données personnelles des utilisateurs à l'aide de cookies dépend de la question de savoir si nous demandons le consentement des utilisateurs. Si les utilisateurs donnent leur consentement, la base juridique du traitement de leurs données est le consentement déclaré. Dans le cas contraire, les données traitées à l'aide de cookies sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple, l'exploitation commerciale de notre offre en ligne et l'amélioration de son utilisabilité) ou, si cela a lieu dans le cadre de l'exécution de nos obligations contractuelles, si l'utilisation de cookies est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles. Nous expliquons dans le cadre de cette déclaration de protection des données ou dans le cadre de nos processus de consentement et de traitement à quelles fins les cookies sont traités par nous.

Durée de conservation : en ce qui concerne la durée de conservation, on distingue les types de cookies suivants :

• Cookies temporaires (également appelés cookies de session) : Les cookies temporaires sont supprimés au plus tard après qu'un utilisateur a quitté une offre en ligne et fermé son terminal (par ex. navigateur ou application mobile).
• Cookies permanents : les cookies permanents restent enregistrés même après la fermeture de l'appareil. Ils permettent par exemple d'enregistrer le statut de connexion ou d'afficher directement les contenus préférés lorsque l'utilisateur consulte à nouveau un site web. De même, les données des utilisateurs collectées à l'aide de cookies peuvent être utilisées pour mesurer la portée. Dans la mesure où nous ne communiquons pas aux utilisateurs d'informations explicites sur la nature et la durée de stockage des cookies (par exemple dans le cadre de la demande de consentement), les utilisateurs doivent partir du principe que les cookies sont permanents et que leur durée de stockage peut aller jusqu'à deux ans.

Informations générales sur la révocation et l'opposition (opt-out) : Les utilisateurs peuvent révoquer à tout moment les consentements qu'ils ont donnés et s'opposer au traitement conformément aux dispositions légales de l'article 21 du RGPD (d'autres informations sur l'opposition sont fournies dans le cadre de la présente déclaration de confidentialité). Les utilisateurs peuvent également faire part de leur opposition au moyen des paramètres de leur navigateur.

https://gen-nutrition.com/datenschutz

Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services :

• Traitement des données de cookies sur la base d'un consentement : Nous utilisons une procédure de gestion du consentement aux cookies dans le cadre de laquelle les consentements des utilisateurs à l'utilisation de cookies, ou aux traitements et fournisseurs mentionnés dans le cadre de la procédure de gestion du consentement aux cookies, peuvent être recueillis, gérés et révoqués par les utilisateurs. Dans ce cas, la déclaration de consentement est enregistrée afin de ne pas devoir répéter sa demande et de pouvoir prouver le consentement conformément à l'obligation légale. L'enregistrement peut avoir lieu côté serveur et/ou dans un cookie (cookie opt-in ou à l'aide de technologies comparables) afin de pouvoir attribuer le consentement à un utilisateur ou à son appareil. Sous réserve d'indications individuelles concernant les fournisseurs de services de gestion des cookies, les indications suivantes s'appliquent : La durée de conservation du consentement peut aller jusqu'à deux ans. Dans ce cas, un identifiant pseudonyme de l'utilisateur est créé et enregistré avec la date du consentement, des informations sur la portée du consentement (par exemple, quelles catégories de cookies et/ou quels fournisseurs de services) ainsi que le navigateur, le système et le terminal utilisé.

Mise à disposition de l'offre en ligne et hébergement web

Afin de pouvoir mettre à disposition notre offre en ligne de manière sûre et efficace, nous faisons appel aux prestations d'un ou de plusieurs fournisseurs d'hébergement web, dont les serveurs (ou les serveurs gérés par eux) permettent d'accéder à l'offre en ligne. À ces fins, nous pouvons faire appel à des services d'infrastructure et de plateforme, à une capacité de calcul, à un espace de stockage et à des services de base de données ainsi qu'à des services de sécurité et de maintenance technique.

Les données traitées dans le cadre de la mise à disposition de l'offre d'hébergement peuvent comprendre toutes les données concernant les utilisateurs de notre offre en ligne, qui sont générées dans le cadre de l'utilisation et de la communication. En font régulièrement partie l'adresse IP, qui est nécessaire pour pouvoir livrer les contenus des offres en ligne aux navigateurs, et toutes les saisies effectuées dans le cadre de notre offre en ligne ou de pages web.

• Types de données traitées : Données de contenu (par ex. entrées dans des formulaires en ligne) ; données d'utilisation (par ex. pages web visitées, intérêt pour les contenus, temps d'accès) ; métadonnées/données de communication (par ex. informations sur les appareils, adresses IP).
• Les personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
• Objectifs du traitement : mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité ; fourniture de prestations contractuelles et service à la clientèle.
• Bases juridiques : intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f. du RGPD).

Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services :

• Collecte des données d'accès et des fichiers journaux : nous-mêmes (ou notre fournisseur d'hébergement web) collectons des données pour chaque accès au serveur (appelées fichiers journaux du serveur). Les fichiers journaux du serveur peuvent comprendre l'adresse et le nom des pages web et des fichiers consultés, la date et l'heure de la consultation, les quantités de données transmises, la notification de la réussite de la consultation, le type de navigateur et sa version, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page visitée précédemment) et, en règle générale, les adresses IP et le fournisseur d'accès. Les fichiers journaux du serveur peuvent être utilisés, d'une part, à des fins de sécurité, par exemple pour éviter une surcharge des serveurs (notamment en cas d'attaques abusives, dites attaques DDoS) et, d'autre part, pour garantir la charge des serveurs et leur stabilité ; suppression des données : Les informations des fichiers journaux sont conservées pour une durée maximale de 30 jours, après quoi elles sont supprimées ou rendues anonymes. Les données dont la conservation ultérieure est nécessaire à des fins de preuve sont exclues de l'effacement jusqu'à la clarification définitive de l'incident concerné.
• WordPress.com : plateforme d'hébergement pour blogs / sites web ; fournisseur de services : Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA ; site web : https://wordpress.com ; déclaration de confidentialité : https://automattic.com/de/privacy/ ; contrat de traitement des commandes : conclu avec le fournisseur : https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/.

Gestion des contacts et des demandes

Lors de la prise de contact avec nous (par ex. par formulaire de contact, e-mail, téléphone ou via les médias sociaux) ainsi que dans le cadre de relations d'utilisateur et d'affaires existantes, les données des personnes ayant fait la demande sont traitées dans la mesure où cela est nécessaire pour répondre aux demandes de contact et aux éventuelles mesures demandées.

La réponse aux demandes de contact ainsi que la gestion des données de contact et de demande dans le cadre de relations contractuelles ou précontractuelles sont effectuées pour remplir nos obligations contractuelles ou pour répondre à des demandes (pré)contractuelles et, par ailleurs, sur la base des intérêts légitimes à répondre aux demandes et à entretenir des relations avec les utilisateurs ou les entreprises.

• Types de données traitées : données de base (par ex. noms, adresses) ; données de contact (par ex. e-mail, numéros de téléphone) ; données de contenu (par ex. entrées dans des formulaires en ligne).
• Les personnes concernées : Partenaires de communication.
• Finalités du traitement : demandes de contact et communication ; fourniture de prestations contractuelles et service à la clientèle.
• Bases juridiques : exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, par. 1, p. 1, let. b. RGPD) ; intérêts légitimes (art. 6, par. 1, p. 1, let. f. RGPD) ; obligation légale (art. 6, par. 1, p. 1, let. c. RGPD).

Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services :

• Formulaire de contact : Lorsque les utilisateurs nous contactent via notre formulaire de contact, par e-mail ou par d'autres moyens de communication, nous traitons les données qui nous sont communiquées dans ce contexte afin de traiter la demande communiquée. À cette fin, nous traitons les données à caractère personnel dans le cadre de relations commerciales précontractuelles et contractuelles, dans la mesure où cela est nécessaire à leur exécution et, par ailleurs, sur la base de nos intérêts légitimes ainsi que des intérêts des partenaires de communication à répondre aux demandes et de nos obligations légales de conservation.

Bulletins d'information et notifications électroniques

Nous n'envoyons des newsletters, des e-mails et d'autres notifications électroniques (ci-après "newsletter") qu'avec le consentement des destinataires ou une autorisation légale. Dans la mesure où, dans le cadre d'une inscription à la newsletter, son contenu est concrètement décrit, il est déterminant pour le consentement des utilisateurs. Par ailleurs, nos newsletters contiennent des informations sur nos prestations et sur nous-mêmes.

Pour vous abonner à nos newsletters, il vous suffit en principe d'indiquer votre adresse e-mail. Nous pouvons toutefois vous demander d'indiquer un nom, afin de vous adresser personnellement à vous dans la newsletter, ou d'autres informations, dans la mesure où elles sont nécessaires aux fins de la newsletter.

Procédure de double opt-in : L'inscription à notre newsletter se fait en principe dans le cadre d'une procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu'après l'inscription, vous recevez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s'inscrire avec des adresses e-mail étrangères. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir prouver le processus d'inscription conformément aux exigences légales. Cela comprend l'enregistrement de l'heure d'inscription et de confirmation ainsi que de l'adresse IP. De même, les modifications de vos données enregistrées auprès du prestataire de services d'envoi sont consignées.

Effacement et limitation du traitement : nous pouvons conserver les adresses électroniques désinscrites pendant trois ans au maximum sur la base de nos intérêts légitimes, avant de les effacer pour pouvoir prouver un consentement précédemment donné. Le traitement de ces données sera limité à l'objectif d'une éventuelle défense contre des réclamations. Une demande individuelle d'effacement est possible à tout moment, à condition que l'existence d'un ancien consentement soit confirmée. En cas d'obligation de respecter durablement les oppositions, nous nous réservons le droit d'enregistrer l'adresse électronique dans une liste de blocage (dite "blocklist") uniquement à cette fin.

L'enregistrement de la procédure d'inscription se fait sur la base de nos intérêts légitimes à des fins de preuve de son bon déroulement. Si nous chargeons un prestataire de services d'envoyer des e-mails, cela se fait sur la base de nos intérêts légitimes à un système d'envoi efficace et sûr.

Remarques sur les bases juridiques : l'envoi de la newsletter se fait sur la base du consentement des destinataires ou, si un consentement n'est pas nécessaire, sur la base de nos intérêts légitimes en matière de marketing direct, si et dans la mesure où cela est autorisé par la loi, par exemple dans le cas de la prospection de clients existants. Si nous chargeons un prestataire de services d'envoyer des e-mails, nous le faisons sur la base de nos intérêts légitimes à un envoi efficace et sûr. La procédure d'enregistrement est enregistrée sur la base de nos intérêts légitimes afin de prouver qu'elle a été effectuée en conformité avec la loi.

• Types de données traitées : données de base (par ex. noms, adresses) ; données de contact (par ex. e-mail, numéros de téléphone) ; métadonnées/données de communication (par ex. informations sur les appareils, adresses IP) ; données d'utilisation (par ex. pages web visitées, intérêt pour les contenus, temps d'accès).
• Personnes concernées : Partenaires de communication ; utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
• Finalités du traitement : marketing direct (par exemple par e-mail ou par courrier) ; fourniture de prestations contractuelles et service à la clientèle.
• Bases juridiques : consentement (art. 6, par. 1, phrase 1, point a. RGPD) ; intérêts légitimes (art. 6, par. 1, phrase 1, point f. RGPD).
• Possibilité d'opposition (opt-out) : Vous pouvez à tout moment résilier la réception de notre newsletter, c'est-à-dire révoquer vos consentements ou vous opposer à la poursuite de la réception. Vous trouverez un lien pour vous désabonner de la newsletter à la fin de chaque newsletter ou vous pouvez utiliser l'une des possibilités de contact indiquées ci-dessus, de préférence par e-mail.

Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services :

• Condition préalable à l'utilisation de prestations gratuites : Les consentements à l'envoi de mailings peuvent être conditionnés à l'utilisation de prestations gratuites (par ex. l'accès à certains contenus ou la participation à certaines actions). Dans la mesure où les utilisateurs souhaitent bénéficier des prestations gratuites sans s'inscrire à la newsletter, nous vous prions de prendre contact avec eux.
• SendinBlue : plateforme de marketing par courriel ; fournisseur de services : SendinBlue SAS, 55, rue d'Amsterdam, 75008 Paris, France ; site web : https://de.sendinblue.com/ ; déclaration de confidentialité : https://www.sendinblue.com/legal/privacypolicy/ ; clauses contractuelles types (garantie du niveau de protection des données en cas de traitement dans des pays tiers) : Conclu avec le fournisseur.

Jeux et concours

Nous ne traitons les données personnelles des participants à des jeux et concours que dans le respect des dispositions applicables en matière de protection des données, dans la mesure où le traitement est contractuellement nécessaire à la mise à disposition, à l'exécution et au déroulement du jeu-concours, où les participants ont donné leur consentement au traitement ou où le traitement sert nos intérêts légitimes (par ex. à la sécurité du jeu-concours ou à la protection de nos intérêts contre les abus par la saisie éventuelle des adresses IP lors de la soumission des contributions au jeu-concours).

Si des contributions des participants sont publiées dans le cadre des jeux-concours (par exemple dans le cadre d'un vote ou d'une présentation des contributions au jeu-concours ou des gagnants, ou d'un compte-rendu du jeu-concours), nous attirons votre attention sur le fait que les noms des participants peuvent également être publiés dans ce contexte. Les participants peuvent s'y opposer à tout moment.

Si le jeu-concours a lieu au sein d'une plate-forme en ligne ou d'un réseau social (par exemple Facebook ou Instagram, ci-après dénommés "plate-forme en ligne"), les dispositions d'utilisation et de protection des données des plates-formes respectives s'appliquent également. Dans ces cas, nous attirons votre attention sur le fait que nous sommes responsables des informations communiquées par les participants dans le cadre du jeu-concours et que les demandes relatives au jeu-concours doivent nous être adressées.

Les données des participants sont supprimées dès que le jeu-concours ou le concours est terminé et que les données ne sont plus nécessaires pour informer les gagnants ou parce qu'il faut s'attendre à des questions sur le jeu-concours. En principe, les données des participants sont effacées au plus tard 6 mois après la fin du jeu-concours. Les données des gagnants peuvent être conservées plus longtemps, par exemple pour répondre à des questions sur les prix ou pour remplir les conditions du prix ; dans ce cas, la durée de conservation dépend de la nature du prix et peut aller jusqu'à trois ans pour les objets ou les prestations, par exemple pour pouvoir traiter les cas de garantie. Par ailleurs, les données des participants peuvent être conservées plus longtemps, par exemple sous la forme d'un compte rendu du jeu-concours dans les médias en ligne et hors ligne.

Si des données ont également été collectées à d'autres fins dans le cadre du jeu-concours, leur traitement et leur durée de conservation sont régis par les informations relatives à la protection des données pour cette utilisation (par ex. en cas d'inscription à la newsletter dans le cadre d'un jeu-concours).

• Types de données traitées : données de base (par ex. noms, adresses) ; données de contenu (par ex. saisies dans des formulaires en ligne).
• Personnes concernées par le concours : Participants au jeu-concours et au concours.
• Finalités du traitement : organisation de jeux et de concours.
• Bases juridiques : exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, par. 1, p. 1, let. b. RGPD).

Sondages et enquêtes

Les enquêtes et sondages que nous réalisons (ci-après "sondages") sont évalués de manière anonyme. Le traitement des données à caractère personnel n'a lieu que dans la mesure où il est nécessaire à la mise à disposition et à l'exécution technique des enquêtes (par ex. traitement de l'adresse IP pour afficher l'enquête dans le navigateur de l'utilisateur ou pour permettre la reprise de l'enquête à l'aide d'un cookie temporaire (cookie de session)) ou si les utilisateurs ont donné leur consentement.

Remarques sur les bases juridiques : si nous demandons aux participants de consentir au traitement de leurs données, ce consentement constitue la base juridique du traitement ; dans le cas contraire, le traitement des données des participants est fondé sur nos intérêts légitimes à réaliser une enquête objective.

• Types de données traitées : données de contact (par ex. e-mail, numéros de téléphone) ; données de contenu (par ex. saisies dans des formulaires en ligne) ; données d'utilisation (par ex. pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; métadonnées/données de communication (par ex. informations sur les appareils, adresses IP).
• Les personnes concernées : Partenaires de communication.
• Finalités du traitement : demandes de contact et communication ; marketing direct (par exemple, par courrier électronique ou postal).
• Bases juridiques : consentement (art. 6, par. 1, phrase 1, point a. RGPD) ; intérêts légitimes (art. 6, par. 1, phrase 1, point f. RGPD).

Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services :

• LimeSurvey : réalisation d'enquêtes en ligne ; fournisseur de services : LimeSurvey GmbH Umfragedienste & Beratung, Papenreye 63, 22453 Hambourg, Allemagne ; site web : https://www.limesurvey.org/de ; déclaration de confidentialité : https://www.limesurvey.org/de/richtlinien/datenschutzrichtlinie.

Marketing en ligne

Nous traitons les données personnelles à des fins de marketing en ligne, ce qui peut inclure, en particulier, la commercialisation d'espaces publicitaires ou la présentation de contenus publicitaires et autres (collectivement dénommés "contenus") en fonction des intérêts potentiels des utilisateurs, ainsi que la mesure de leur efficacité.

À ces fins, des profils d'utilisateurs sont créés et enregistrés dans un fichier (appelé "cookie") ou des procédures similaires sont utilisées, au moyen desquelles les informations pertinentes sur l'utilisateur sont enregistrées pour la présentation des contenus susmentionnés. Ces données peuvent inclure, par exemple, les contenus consultés, les pages web visitées, les réseaux en ligne utilisés, mais aussi les partenaires de communication et les données techniques, telles que le navigateur et le système informatique utilisés, ainsi que les données relatives aux heures d'utilisation et aux fonctions utilisées. Si les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données de localisation, celles-ci peuvent également être traitées.

Les adresses IP des utilisateurs sont également enregistrées. Toutefois, nous utilisons les procédures de masquage IP disponibles (c'est-à-dire la pseudonymisation par raccourcissement de l'adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, les données claires des utilisateurs (comme les adresses e-mail ou les noms) ne sont pas enregistrées dans le cadre de la procédure de marketing en ligne, mais des pseudonymes. Cela signifie que nous, ainsi que les fournisseurs des procédures de marketing en ligne, ne connaissons pas l'identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les données enregistrées dans leurs profils.

Les informations contenues dans les profils sont généralement enregistrées dans les cookies ou par des procédés similaires. Ces cookies peuvent être lus ultérieurement sur d'autres sites web qui utilisent le même procédé de marketing en ligne et être analysés à des fins de présentation de contenus ainsi que complétés par d'autres données et stockés sur le serveur du fournisseur du procédé de marketing en ligne.

Exceptionnellement, des données claires peuvent être associées aux profils. C'est le cas, par exemple, lorsque les utilisateurs sont membres d'un réseau social dont nous utilisons les procédures de marketing en ligne et que le réseau associe les profils des utilisateurs aux données susmentionnées. Nous vous prions de noter que les utilisateurs peuvent conclure des accords supplémentaires avec les fournisseurs, par exemple en donnant leur consentement dans le cadre de l'enregistrement.

En principe, nous n'avons accès qu'à des informations agrégées sur le succès de nos annonces publicitaires. Toutefois, dans le cadre de ce que l'on appelle des mesures de conversion, nous pouvons vérifier lesquelles de nos procédures de marketing en ligne ont conduit à ce que l'on appelle une conversion, c'est-à-dire, par exemple, à la conclusion d'un contrat avec nous. La mesure de la conversion est utilisée uniquement pour analyser le succès de nos mesures de marketing.

Sauf indication contraire, nous vous demandons de partir du principe que les cookies utilisés sont conservés pendant une période de deux ans.

Remarques sur les bases juridiques : si nous demandons aux utilisateurs de consentir à l'utilisation des fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt à fournir des services efficaces, économiques et conviviaux pour les destinataires). Dans ce contexte, nous souhaitons également attirer votre attention sur les informations relatives à l'utilisation des cookies dans la présente déclaration de confidentialité.

• Types de données traitées : Données d'utilisation (par ex. pages web visitées, intérêt pour les contenus, temps d'accès) ; métadonnées/données de communication (par ex. informations sur les appareils, adresses IP).
• Les personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
• Finalités du traitement : remarketing ; ciblage (détermination de groupes cibles pertinents à des fins de marketing ou autre édition de contenus) ; marketing ; profils contenant des informations relatives à l'utilisateur (création de profils d'utilisateurs) ; mesure de la conversion (mesure de l'efficacité des mesures de marketing).
• Mesures de sécurité : Masquage IP (pseudonymisation de l'adresse IP).
• Bases juridiques : consentement (art. 6, par. 1, phrase 1, point a. RGPD) ; intérêts légitimes (art. 6, par. 1, phrase 1, point f. RGPD).
• Possibilité d'opposition (opt-out) : Nous renvoyons aux informations sur la protection des données des fournisseurs respectifs et aux possibilités d'opposition indiquées pour les fournisseurs (appelées "Opt-Out"). Dans la mesure où aucune possibilité d'opt-out explicite n'a été indiquée, vous avez d'une part la possibilité de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cela peut toutefois limiter les fonctions de notre offre en ligne. Nous recommandons donc en outre les possibilités d'opt-out suivantes, qui sont proposées en résumé pour chaque domaine : a) Europe : https://www.youronlinechoices.eu. b) Canada : https://www.youradchoices.ca/choices. c) États-Unis : https://www.aboutads.info/choices. d) Interrégional : https://optout.aboutads.info.

Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services :

• Google Ads et mesure de la conversion : nous utilisons le procédé de marketing en ligne "Google Ads" pour placer des annonces sur le réseau publicitaire de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, dans des vidéos, sur des pages web, etc.) afin qu'elles soient affichées aux utilisateurs qui sont supposés être intéressés par les annonces (ce qu'on appelle la "conversion"). Nous mesurons également la conversion des annonces. Nous ne connaissons toutefois que le nombre total anonyme d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Nous ne recevons aucune information permettant d'identifier les utilisateurs ; fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; site web : https://marketingplatform.google.com ; déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; informations complémentaires : Types de traitement ainsi que les données traitées : https://privacy.google.com/businesses/adsservices ; Conditions de traitement des données pour les produits publicitaires Google : Informations sur les services Conditions de traitement des données entre responsables et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adscontrollerterms.
• Ciblage avec Google Analytics : nous utilisons Google Analytics pour afficher les annonces diffusées par les services publicitaires de Google et de ses partenaires uniquement aux utilisateurs qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par ex. intérêts pour certains thèmes ou produits, déterminés sur la base des pages web visitées), que nous transmettons à Google (ce que l'on appelle les "audiences de remarketing" ou "audiences Google Analytics"). Grâce aux audiences de remarketing, nous souhaitons également nous assurer que nos annonces correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs ; fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, parent company : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; Site web : https://marketingplatform.google.com ; Bases juridiques : https://business.safety.google/adsprocessorterms/ ; Déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Contrat de traitement des commandes : https://business.safety.google/adsprocessorterms/ ; Informations complémentaires : Types de traitement ainsi que les données traitées : https://privacy.google.com/businesses/adsservices ; Conditions de traitement des données pour les produits publicitaires Google et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adsprocessorterms.

Modification et mise à jour de la déclaration de confidentialité

Nous vous prions de vous informer régulièrement sur le contenu de notre déclaration de protection des données. Nous adaptons la déclaration de protection des données dès que les modifications des traitements de données que nous effectuons le rendent nécessaire. Nous vous informons dès que les modifications nécessitent une action de coopération de votre part (par ex. consentement) ou une autre notification individuelle.

Dans la mesure où nous indiquons dans cette déclaration de protection des données les adresses et les coordonnées d'entreprises et d'organisations, nous vous prions de noter que les adresses peuvent changer au fil du temps et nous vous prions de vérifier les données avant de nous contacter.

Droits des personnes concernées

En tant que personne concernée, vous disposez de différents droits en vertu du RGPD, qui découlent notamment des articles 15 à 21 du RGPD :

• Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel vous concernant effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point e) ou f), du RGPD ; cela vaut également pour le profilage fondé sur ces dispositions. Si les données à caractère personnel vous concernant sont traitées à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à de telles fins de publicité ; cela vaut également pour le profilage dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe.
• Droit de révocation des consentements : Vous avez le droit de révoquer à tout moment les autorisations accordées.
• Droit d'accès : vous avez le droit de demander la confirmation que les données en question sont ou ne sont pas traitées et d'obtenir des informations sur ces données ainsi que des informations supplémentaires et une copie des données conformément aux exigences légales.
• Droit de rectification : conformément aux dispositions légales, vous avez le droit d'exiger que les données vous concernant soient complétées ou que les données inexactes vous concernant soient rectifiées.
• Droit à l'effacement et à la limitation du traitement : conformément aux dispositions légales, vous avez le droit d'exiger que les données vous concernant soient immédiatement effacées ou, à défaut, de demander la limitation du traitement des données conformément aux dispositions légales.
• Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir les données vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, conformément aux exigences légales, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement.
• Réclamation auprès de l'autorité de contrôle : vous avez le droit, sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint les dispositions du RGPD.

Définitions des termes

Dans cette section, vous trouverez un aperçu des termes utilisés dans la présente déclaration de confidentialité. De nombreux termes sont tirés de la loi et définis principalement à l'article 4 du RGPD. Les définitions légales sont contraignantes. En revanche, les explications suivantes doivent avant tout servir à la compréhension. Les termes sont classés par ordre alphabétique.

• Mesure de la conversion : la mesure de la conversion (également appelée "évaluation de l'action de visite") est une méthode qui permet de déterminer l'efficacité des mesures marketing. Pour ce faire, un cookie est généralement enregistré sur l'appareil de l'utilisateur au sein des pages web sur lesquelles les mesures de marketing sont prises, puis il est à nouveau consulté sur la page web cible. Cela nous permet par exemple de savoir si les annonces que nous avons placées sur d'autres sites web ont été efficaces.
• Données à caractère personnel : on entend par "données à caractère personnel" toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée "personne concernée") ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, à un numéro d'identification, à des données de localisation, à un identifiant en ligne (par exemple un cookie) ou à une ou plusieurs caractéristiques particulières, propres à l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
• Profils contenant des informations relatives à l'utilisateur : Le traitement des "profils avec informations relatives à l'utilisateur", ou plus brièvement "profils", comprend tout type de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données à caractère personnel pour analyser, évaluer ou prédire certains aspects personnels relatifs à une personne physique (selon le type de profilage, il peut s'agir de différentes informations concernant la démographie, le comportement et les intérêts, comme l'interaction avec des sites web et leur contenu, etc. Les cookies et les balises web sont souvent utilisés à des fins de profilage.
• Remarketing : on parle de "remarketing" ou de "retargeting" lorsque, par exemple à des fins publicitaires, on note les produits auxquels un utilisateur s'est intéressé sur un site web, afin de rappeler ces produits à l'utilisateur sur d'autres sites web, par exemple dans des annonces publicitaires.
• Responsable : le terme "responsable" désigne la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel.
• Traitement : le "traitement" désigne toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel. Le terme est large et couvre pratiquement toute manipulation de données, qu'il s'agisse de la collecte, de l'analyse, de l'enregistrement, de la transmission ou de l'effacement.
• Formation de groupes cibles : on parle de formation de groupes cibles (ou "Custom Audiences") lorsque des groupes cibles sont déterminés à des fins publicitaires, par exemple pour l'affichage d'annonces publicitaires. Par exemple, l'intérêt d'un utilisateur pour certains produits ou thèmes sur Internet permet de déduire que cet utilisateur est intéressé par des annonces publicitaires pour des produits similaires ou par la boutique en ligne dans laquelle il a consulté les produits. On parle à nouveau de "Lookalike Audiences" (ou de groupes cibles similaires) lorsque les contenus jugés appropriés sont affichés à des utilisateurs dont les profils ou les intérêts sont supposés correspondre à ceux des utilisateurs pour lesquels les profils ont été créés. En règle générale, des cookies et des balises web sont utilisés pour la création d'audiences personnalisées et d'audiences similaires.

Créé avec le générateur gratuit de protection des données.de de Dr. Thomas Schwenke