Woher stammen eure Rohstoffe?

Unsere Partner haben hier nur eine Zielsetzung und die heißt Qualität und Bioverfügbarkeit. Aus diesem Grund nutzen wir / unsere Partner Ressourcen aus der ganzen Welt! Da hier jedes Land seine eigenen Vorzüge mit sich bringt. Wie z.B. Maca aus Peru, oder Curcuma aus Indien.

Ich habe noch weitere Fragen, wie kann ich euch erreichen?

Kundenservice steht bei uns an erster Stelle, denn nur ein zufriedener Kunde ist ein langjähriger Kunde. Haben Sie noch Fragen welche wir Ihnen hier nicht beantworten konnten, dann schreiben Sie uns gerne zu jeder Zeit unter: <a href=“mailto:info@gen-nutrition.com“>info@gen-nutrition.com</a> an und unser Team wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzten.

Warum sind nicht alle eure Produkte Bio-Zertifiziert?

Wie der Name schon sagt, ist eine Bio-Zertifizierung „nur“ ein Zertifikat, welches man käuflich erwirbt. Wie Sie selber oft sehen können, bietet der Markt bzw. eine Marke oft 1:1 das gleiche Produkt als „Bio“ an und als „nicht Bio an“. Der Kunde zahlt bei dem „Bio-Produkt“ natürlich einen höheren Preis, da die „Kosten“ ja umgesetzt werden müssen auf den Preis. Oftmals ist ein konventioneller Rohstoff mindestens genauso gut wie ein Bio-Produkt. Zudem lassen wir unsere Rohstoffe von einem unabhängigen Labor auf Ihre Reinheit testen um die bestmögliche Qualitätstuffe sicherzustellen.

Wieso setzt Ihr Füllstoffe ein?

Auch wenn es Ihnen manche Hersteller glauben machen möchte, ein vollständiger Verzicht auf Füllstoffe ist leider nicht immer möglich! Jeder Rohstoff hat unterschiedliche Fließeigenschaften und kann somit nicht immer ohne die Zufuhr eines Füllstoffes in die Kapsel / Tablette gelangen. Wenn es uns möglich ist und der zu verarbeitente Rohstoff es möglich macht, verzichten wir natürlich auf die Zufuhr eines Füllstoffes. Wenn dies allerdings nicht möglich ist, werden wir ein Gemisch aus Reisextrakt als Füllstoff, da dieses als absolut unbedenklich, natürlich und vegan eingestuft wurde!

Sind eure Produkte natürlich?

Immer wenn möglich! Wenn wir die Möglichkeit haben auf ein organisches und somit natürliches Produkt bzw. Inhaltsstoff zurück zu greifen, wenn werden wir dies immer tun! Allerdings ist es in manchen Fällen nicht möglich oder erlaubt.

Wieso kommt es manchmal zu Farbunterschiedenen bei den Produkten?

Da wir hauptsächlich auf natürliche Inhaltsstoffe setzen lässt sich dieser objektive „Makel“ leider nicht vermeiden. Bei einem Naturprodukt welches keine synthetischen Komponenten enthält ist es leider unmöglich das es immer die gleiche Farbe hat! Hierfür gibt es leider x Faktoren welche dieses beeinflussen und die man nie ausschließen kann bei frischer und natürlicher Ware!!

Anbaugebiet, Zeit der Ernte, Lichteinstrahlung usw. sind nur einige Faktoren die Punkte wie Farbe / Geruch verändern lassen, ohne das die Qualität sich ändert auch wenn dies den Eindruck macht!

Sind eure Produkte laborgeprüft?

Alle unsere Produkte sind in der Regel laborgeprüft durch deutsche, unabhängige und staatlich geprüfte Institute. Die Prüfung erfolgt auf verschiedenste Parameter wie Reinheit, Qualität und Wirkstoffgehalt. Die aktuellen Tests und Ergebnisse stehen Ihnen auf unserer Seite Laboranalyse zur Verfügung.

Wieso seid Ihr bei so vielen Produkten günstiger als andere Anbieter und leidet darunter die Qualität?

Diese Frage ist natürlich berechtigt und auch sehr einfach und schnell erklärt. Auch wir können natürlich nicht hexen und müssen mit unserem Shop Geld verdienen. Dabei ist Qualität neben dem Preis unser höchster Anspruch. Wir sind aber mittlerweile in der Lage, alle Produkte in sehr großen Gebinden herstellen zu lassen, welches den Preis erheblich zum Positiven beeinflusst. Zudem halten wir nach wie vor unser Team klein, sowie familiär und verzichten auf große Werbeausgaben, was sich immer wieder auch im Preis niederschlägt.

Warum sind nicht alle eure Produkte Made in Germany?

Da es unser Hauptziel ist, dem Kunden immer das beste Preis-/Leistungsverhältnis zu bieten, ist dies aufgrund der Lohnkosten etc. nicht immer möglich, alle in Deutschland herstellen zu lassen. Zudem arbeiten wir bereits seit über 10 Jahren mit unseren Partnern zusammen und halten uns strikt an die erste Regel im Geschäftsleben „Never change a winning team“. Hinzu kommt, das jeder unserer Partner spezialisiert ist auf bestimmte Produkte und Vorgänge.

Wieso bietet Ihr Produkte mit so viel Inhalt an?

Die durchschnittliche Dosengröße liegt bei 180 – 360 Kapseln / Tabletten bzw. 500 g – 1250 g Pulver, so können wir sicherstellen, dass wir Ihnen das beste Preis- /Leistungsverhältnis bieten können und Sie immer mindestens 90 Tage bis hin zu einem Jahr mit nur einem Produkt auskommen und schonen zusätzlich noch die Umwelt durch weniger Verpackungsmüll.

Wo werden GEN Produkte hergestellt?

Alle unsere Produkte werden nur in den besten und renommiertesten Produktionsstätten Deutschlands und in den Niederlanden hergestellt. Hier ist es uns neben qualitativen Aspekten wie z.B. eine GMB / ISO 9001 und HACCP Zertifizierungen wichtig, dass wir genauso, wie wir mit unseren Kunden umgehen, ein langjähriges und freundschaftliches Verhältnis pflegen.