PREGUNTAS FRECUENTES

Nuestros socios sólo tienen un objetivo: la calidad y la biodisponibilidad. Por este motivo, nosotros / nuestros socios utilizamos recursos de todo el mundo. Porque cada país tiene sus propias ventajas. Por ejemplo, la maca de Perú o la cúrcuma de la India.

Kundenservice steht bei uns an erster Stelle, denn nur ein zufriedener Kunde ist ein langjähriger Kunde. Haben Sie noch Fragen welche wir Ihnen hier nicht beantworten konnten, dann schreiben Sie uns gerne zu jeder Zeit unter: <a href=“mailto:info@gen-nutrition.com“>info@gen-nutrition.com</a> an und unser Team wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzten.

Como su nombre indica, la certificación ecológica es "sólo" un certificado que se puede comprar. Como usted mismo puede comprobar a menudo, el mercado o una marca ofrecen a menudo el mismo producto 1:1 como "ecológico" y como "no ecológico". Por supuesto, el cliente paga un precio más alto por el producto "ecológico", ya que los "costes" tienen que trasladarse al precio. A menudo, una materia prima convencional es al menos tan buena como un producto ecológico. Además, un laboratorio independiente comprueba la pureza de nuestras materias primas para garantizar el mejor nivel de calidad posible.

En principio, los productos convencionales no son ni peores ni mejores que los productos con certificación ecológica. Todos nuestros productos están sujetos a estrictos criterios de selección y pruebas. Además, a menudo se olvida que, por motivos legales, ni siquiera es posible obtener la certificación ecológica para un gran número de extractos.

Aunque algunos fabricantes se empeñen en hacérselo creer, por desgracia no siempre es posible renunciar por completo a los rellenos. Cada materia prima tiene propiedades de fluidez diferentes y, por lo tanto, no siempre puede entrar en la cápsula/el comprimido sin la adición de un relleno. Si nos es posible y la materia prima a procesar lo permite, por supuesto nos abstendremos de añadir un relleno. Sin embargo, si esto no es posible, utilizaremos una mezcla de extracto de viaje como relleno, ya que está clasificado como absolutamente inofensivo, natural y vegano.

Siempre que sea posible Si tenemos la oportunidad de utilizar un producto o ingrediente ecológico y, por tanto, natural, siempre lo haremos. Sin embargo, en algunos casos no es posible o no está permitido.

Al basarnos principalmente en ingredientes naturales, por desgracia no se puede evitar este "defecto" objetivo. Con un producto natural que no contiene ningún componente sintético, ¡desgraciadamente es imposible que tenga siempre el mismo color! Por desgracia, hay muchos factores que influyen en ello y que nunca se pueden excluir con productos frescos y naturales.

La zona de cultivo, el momento de la cosecha, la exposición a la luz, etc. son sólo algunos de los factores que pueden modificar aspectos como el color o el olor sin que cambie la calidad, ¡aunque dé esa impresión!

Todos los productos GEN están libres de aditivos cuestionables, agentes separadores como el estearato de magnesio, colorantes, conservantes, estabilizantes, gluten y, por supuesto, no contienen OMG.

Con nuestra marca alemana Elite Nutrition, nos hemos propuesto servir a una clientela lo más amplia posible. Empezando por los atletas de competición que quieren apoyar su rendimiento.

Por regla general, todos nuestros productos se someten a pruebas de laboratorio en institutos alemanes independientes y certificados por el Estado. Las pruebas se realizan sobre una amplia gama de parámetros, como pureza, calidad y contenido en principios activos. Las pruebas y resultados actuales están disponibles en nuestra página de análisis de laboratorio.

Por supuesto, esta pregunta está justificada y también se explica de forma muy sencilla y rápida. Por supuesto, tampoco podemos hacer magia y tenemos que ganar dinero con nuestra tienda. Además del precio, la calidad es nuestra máxima exigencia. Sin embargo, ahora estamos en condiciones de hacer fabricar todos los productos en contenedores muy grandes, lo que tiene un considerable efecto positivo en el precio. Además, seguimos manteniendo un equipo pequeño y familiar y no gastamos mucho dinero en publicidad, lo que siempre se refleja en el precio.

Sí. Por regla general, nuestros productos siempre están sujetos a ocasiones especiales como: Día de la Madre, Pascua, Navidad, Pentecostés, etc., también tenemos campañas de descuento. Sin embargo, esto no lo hacemos nosotros, sino nuestro distribuidor: VitaminVersand24.com. Si desea participar en estas promociones o mantenerse informado, debe suscribirse al boletín de noticias de VitaminVersand24.com.

Dado que nuestro principal objetivo es ofrecer siempre al cliente la mejor relación calidad-precio, no siempre es posible que todos ellos se fabriquen en Alemania debido a los costes de mano de obra, etc. Además, llevamos más de 10 años trabajando con nuestros socios y cumplimos estrictamente la primera regla de la vida empresarial: "Nunca cambies a un equipo ganador". Además, cada uno de nuestros socios está especializado en determinados productos y procesos.

Lamentablemente, se trata de un punto muy interesante. Nos gustaría mucho compartir con usted más información sobre los efectos de nuestros productos. Sin embargo, el legislador nos lo prohíbe y ha "hecho nacer" el llamado Reglamento de Declaraciones de Propiedades Saludables, en el que se ha especificado exactamente qué declaraciones de efectos pueden hacerse.

El tamaño medio de los envases es de 180 - 360 cápsulas / comprimidos o 500 g - 1250 g de polvo, por lo que podemos garantizarle que le ofrecemos la mejor relación precio/rendimiento y que siempre podrá pasar de 90 días a un año con un solo producto, además de proteger el medio ambiente con menos residuos de envases.

Dado que ofrecemos muchos productos naturales y prestamos especial atención a que nuestros productos sean lo más naturales posible, a menudo no se puede evitar un "olor típico".

Todos nuestros productos se fabrican exclusivamente en las mejores y más renombradas instalaciones de producción de Alemania y los Países Bajos. Aquí, además de aspectos cualitativos como las certificaciones GMB / ISO 9001 y HACCP, es importante para nosotros que, al igual que tratamos con nuestros clientes, mantengamos una relación duradera y amistosa.